Veri Silme Talimatı

1. Hangi Veriler Silinir?

Bir sosyal hesabı Tenbie'ye bağladığınızda yalnızca paylaşım yapmak için gereken bilgileri tutarız:

• Erişim bilgisi: platformun verdiği erişim jetonu ya da Bluesky uygulama şifresi. Şifrelenmiş olarak saklanır; panelde ve ekip üyelerine hiçbir zaman gösterilmez.
• Hesap bilgisi: hesabın adı, kullanıcı adı, platformdaki kimlik numarası ve profil görseli adresi.
• Paylaşım geçmişi: paylaşılan metin, platformdaki gönderi bağlantısı, paylaşım zamanı, sonucu (gitti / hata) ve platformun verdiği istatistikler (ör. gösterim, beğeni).

Asıl şifrenizi hiçbir platform için istemeyiz ve saklamayız. Takipçilerinizin bilgilerini ve özel mesajlarınızı okumayız.

2. En Hızlı Yol: Bağlantıyı Panelden Kaldırın

1. app.tenbie.com adresinde oturum açın.
2. Sitenizi seçin, Sosyal Medya bölümüne girin.
3. Kaldırmak istediğiniz hesaba basın ve Bağlantıyı kaldır'ı seçin.

Bağlantıyı kaldırdığınız anda o hesabın erişim jetonu ya da uygulama şifresi geri döndürülemez biçimde silinir, sırada bekleyen ve planlanmış paylaşımlar iptal edilir. Destekleyen platformlarda Tenbie'nin hesabınızdaki yetkisi platform tarafında da iptal edilir. Bundan sonra Tenbie o hesapta hiçbir şey paylaşamaz.

Hesap adı ve geçmiş paylaşımların kaydı, sitenizin raporlarında geçmişi gösterebilmek için siteniz açık olduğu sürece kalır. Bunların da silinmesini isterseniz aşağıdaki e-posta yolunu kullanın.

3. Platformun Kendi Ayarlarından Kaldırma

Tenbie'ye erişemiyorsanız yetkiyi doğrudan platformdan da geri alabilirsiniz:

• Facebook, Instagram, Threads: hesap ayarlarınızdaki uygulamalar ve web siteleri bölümünden Tenbie'yi kaldırın.
• X: ayarlarınızdaki bağlı uygulamalar bölümünden Tenbie'nin erişimini iptal edin.
• LinkedIn: veri gizliliği ayarlarındaki diğer uygulamalar bölümünden Tenbie'yi kaldırın.
• Telegram: Tenbie botunu kanalınızın yöneticilerinden çıkarın.
• Bluesky: ayarlarınızdaki uygulama şifreleri bölümünden Tenbie için oluşturduğunuz şifreyi silin.

Yetki platformdan geri alındığında Tenbie o hesapta paylaşım yapamaz; hesap panelde "yeniden bağla" olarak görünür. Platform bize kaldırma bildirimi gönderiyorsa saklanan erişim bilgisini kendiliğinden sileriz. Tutulan bütün kayıtların silinmesi için ayrıca e-posta ile başvurabilirsiniz.

4. E-posta ile Silme Talebi

Bağlı sosyal hesaplarınıza ait bütün verilerin (erişim bilgisi, hesap bilgisi, paylaşım geçmişi ve istatistikler) silinmesi için hello@tenbie.comadresine "Sosyal hesap veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizde şunları belirtin:

• Tenbie hesabınızın e-posta adresi ve sitenizin adresi,
• verisinin silinmesini istediğiniz platform ve hesap adı (ör. Telegram @kanaladi).

Talebi, hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra işleriz ve silme tamamlandığında size e-postayla bildiririz. Kimliğinizi doğrulamak için şifrenizi ya da erişim jetonunuzu asla istemeyiz.

5. Ne Kadar Sürer?

• Panelden kaldırma: erişim bilgisi aynı anda silinir.
• E-posta ile talep: en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK m.13). Silinen veriler yedek kopyalardan da olağan yedekleme döngüsü içinde kalkar.

Sosyal platformlarda yayımlanmış gönderiler o platformda sizin hesabınıza aittir; Tenbie'deki kaydın silinmesi onları platformdan kaldırmaz. Gönderileri platformun kendi araçlarıyla silebilirsiniz.

6. İletişim

Veri sorumlusu Ortadoğu Gelişim Yazılım Reklam Anonim Şirketi (Nişantaş Mahallesi Vatan Caddesi Ergün İşhanı No: 8/502 Selçuklu/Konya). Sorularınız için hello@tenbie.com. Hangi verileri neden işlediğimizin ayrıntısı Gizlilik Politikası'nda veKVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.